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应用平台:Android应用官网:暂无应用厂商:江西驴充充充电技术有限公司备案号:赣ICP备17001416号-6A普通下载
驴充充app可为车主附近的充电桩位置以及信息,随时都可以来这里找充电站,一样汽车桩以及电动桩两大板块,充电的时长实时记录,有任何的故障都能在上面填写上报。
集成了驴充充旗下的全国各地的二轮车充电桩、汽车充电桩站点信息,致力于为车主提供可靠、安全、便捷的充电服务。打开APP扫描二维码即可启动充电。

一、进入个人中心
打开驴充充App后,首先进入个人账户页面。
1、启动软件并登录账号。
2、点击底部导航栏中的【我的】或【个人中心】。
3、进入账户管理页面后,查找相关服务功能。
在个人中心内可以查看订单、充电记录以及客服服务等内容。
二、通过智能客服取消
如果需要关闭安全充电或安心充电服务,可以通过智能客服进行操作。
1、进入个人中心后点击【智能客服】。
2、在聊天窗口输入“怎么取消安心充电”或“取消安全充电”。
3、系统会自动推送相关解决方案。
4、根据页面提示完成对应操作。
通过在线客服咨询能够快速获取当前版本对应的关闭方法。
三、按照系统提示进行设置
部分版本会根据账户状态提供不同的取消方式。
1、查看客服回复的操作步骤。
2、进入相关设置页面。
3、确认关闭安全充电服务。
4、提交修改并保存设置。
完成操作后,可再次查看当前充电设置,确认功能是否已经成功关闭。
四、联系人工客服处理
如果无法通过软件内自行取消,也可以联系官方客服进行协助。
1、拨打官方客服电话:400-9155-388。
2、向客服说明需要取消安心充电服务。
3、按照要求提供账号信息或订单信息。
4、等待客服核实并协助完成取消操作。
人工客服能够针对不同账号状态提供更加准确的处理方案。
五、注意事项
1、部分地区或充电设备可能默认开启安全充电功能。
2、不同版本的驴充充App,功能入口可能存在差异。
3、关闭相关服务后,部分智能保护功能可能无法继续使用。
4、如遇操作异常,建议更新至最新版本后再次尝试。

1.常用电站:可以查询常用电站,快速找到经常充电的站点
2.扫码在线充电:通过APP扫码即可启动充电
3.电卡绑定:可以绑定电卡,用电卡充电
4.附近电站:可以查询附近的驴充充旗下的二轮车充电桩、汽车充电桩站点信息
1.订单记录:可以查询历史充电订单记录
2.充电中记录:可以查询正在充电的订单记录,管理正在充电的订单,可以提前结束充电、查询充电长、查看充电曲线、上报故障、联系客服等。
3.汽车充电桩,使用简单,扫码充电,在线支付,还支持免费报修、故障上报等功能
1.电动汽车充电桩
7KW流汽车桩、60/120/200KW直流双枪汽车桩、30KW直流汽车桩
2.电动自行车充电柜
智慧交通,共享10路智能充电柜
10路/20路/双插大功率4G智能电动自行车充电桩
v2.8.1版本
修复已知问题,提升使用体验
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