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应用平台:Android应用官网:暂无应用厂商:广州新维智能科技有限公司备案号:粤ICP备19138895号-8A普通下载
设备售后支撑可以帮助企业更好地为客户进行售后服务,你可以查看所有的信息,并逐个进行处理。上面有很专业的团队入驻,会针对每位客户的需求提供解决方案,同时你还能在线作总结。
是一款为设备制造商提供设备售后运营服务,实现设备全生命周期管理的工业APP软件,一站式解决并掌握售后设备动态信息、报修、维护、保养,团队管理,链接平台师傅、客户管理、数字化决策、促进设备改良等,实现售后设备信息化管理,助力企业售后运营工作高效开展,高效提升满意度、二次复购率、市占率等。

【掌握售后设备动态】为售后设备建立台账信息,赋予每台设备一个专属云维保二维码。
【实时报修抢单】随时随地实时报修,电子工单透明管理,报修抢单服务效率更高。
【售后团队管理】协同效率管理,任务安排管理,服务实时查看,绩效考核凭证。
【预测性维护保养】通过观测设备使用过程中,显示的各种数据,以此进行统计、归类、趋势分析,从而制定售后设备的预防性维护方案。
【数字化运营决策】售后运营服务中,日常生产运行
应用界面简洁、易用,用户可以轻松进行操作,提升使用体验。
管理员可以实时监控保修进度及状态,以便及时为客户提供优质服务;
该功能主要用于远程解决售后客户电话咨询中遇到的问题;
远程控制功能来帮助客户快速解决问题,提升售后服务效率。
应用涵盖售后管理的各个环节,方便管理和维护售后业务;
·支持质量检测功能
·拥有很好地签到管理服务
·为你带来最佳的售后服务体验
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